Milli Məclisdən elektron müraciətlərə yeni qaydalar: xidmətlər daha əlçatan olacaq

Milli Məclis elektron müraciətlərin cavablandırılması qaydalarını dəyişdi

Milli Məclis vətəndaşların dövlət qurumlarına müraciət etmə və cavab alma imkanlarını genişləndirən yeni qanun dəyişikliyini təsdiqləyib. Dəyişikliklərə əsasən, artıq müraciət edən vətəndaş cavab alma üsulu kimi elektron ünvanı, poçt ünvanını və ya Elektron Hökumət İnformasiya Sistemi (EHİS) vasitəsilə cavablandırmanı seçə biləcək.

Şəffaflıq və əlçatanlıq artırılır

Qanuna təklif edilən dəyişikliklər üzrə, müraciət elektron qaydada göndərildikdə vətəndaşın fərdi identifikasiya nömrəsi (FİN), hüquqi şəxslər üçün isə vergi ödəyicisinin eyniləşdirmə nömrəsi (VÖEN) tələb olunacaq. Əgər müraciət elektron ünvanla cavablandırılacaqsa, bu zaman müraciət edən şəxsin e-poçt ünvanı mütləq göstərilməlidir.

Dövlət xidmətləri daha səmərəli olacaq

Yeni normalar vətəndaşların şəxsiyyət vəsiqəsi ilə müraciət etməsini, internet üzərindən və ya EHİS vasitəsilə elektron imza ilə qeydiyyatdan keçərək qəbula yazılmasını asanlaşdırır. Qəbula yazılan şəxslər qəbul günü şəxsiyyət vəsiqəsini, nümayəndə gəlirsə, səlahiyyətini təsdiq edən sənədi təqdim etməlidir.

Elektron müraciətlərin rəsmi internet resursuna və ya EHİS üzərindən aidiyyəti subyektin elektron ünvanına göndərilməsi nəzərdə tutulur. Bu yeniliklər dövlət idarəçiliyinin optimallaşdırılması, göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi və vətəndaş məmnunluğunun artırılması məqsədi daşıyır.

Sözügedən dəyişikliklər Milli Məclisin plenar iclasında səsverməyə çıxarılaraq üçüncü oxunuşda qəbul edilib.